梅州市市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率,加强信息化建设,优化工作流程,提高群众满意度。规划强调加强信访队伍建设,完善信访工作机制,推进信访事项源头治理,积极参与社会矛盾化解工作。将加大宣传力度,提高群众对信访工作的认识度和信任度。该规划旨在构建和谐社会,维护群众合法权益,促进社会稳定发展。
本文目录导读:
梅州市作为广东省的重要城市,近年来在经济、文化、社会等方面取得了显著发展,为了更好地满足人民群众的需求,提高信访工作的效率和质量,梅州市市信访局根据国家和地方的最新政策导向,结合本市实际情况,制定了最新的发展规划,本文旨在阐述梅州市市信访局未来一段时间的发展目标、主要任务、实施策略及保障措施。
总体目标
梅州市市信访局的发展规划总体目标是:构建高效、便民、法治、智慧的信访工作体系,实现信访矛盾纠纷的有效化解,提升人民群众的满意度和信任度,为梅州市的和谐稳定和发展提供有力保障。
主要任务
1、深化信访制度改革
继续推进信访制度改革,落实中央和省的决策部署,完善信访工作机制,优化工作流程,提高信访工作的法治化水平,加强信访事项的分类处理,引导群众依法合理表达诉求,推动问题有效解决。
2、加强信息化建设
运用现代信息技术手段,加强信访信息化建设,提高信访工作的智能化水平,建立全市统一的信访信息管理系统,实现信访数据的集中管理和共享,推广网上信访、移动信访等新型信访方式,方便群众诉求表达。
3、提升服务水平
坚持以人民为中心的发展思想,加强信访干部队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务水平,优化服务流程,简化办事程序,缩短办理时限,为群众提供更加便捷、高效的信访服务。
4、加强矛盾纠纷排查化解
建立健全矛盾纠纷排查化解机制,加强对重点领域、重点群体、重点问题的排查,及时发现和化解矛盾纠纷,加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,共同推动问题有效解决。
5、推进基层信访工作规范化建设
加强基层信访工作规范化建设,建立健全基层信访工作机制,提高基层信访工作的质量和水平,加强对乡镇(街道)、村(社区)信访工作的指导和支持,推动基层信访工作规范化、标准化。
实施策略及保障措施
1、加强组织领导
建立健全信访工作领导小组,加强组织领导,明确各部门职责,形成工作合力,加强对信访工作的宣传和推广,提高全社会对信访工作的认识和支持。
2、完善政策法规体系
完善信访工作的政策法规体系,制定相关政策和规章制度,为信访工作提供法制保障,加强执法力度,严肃处理违法违规行为,维护信访秩序。
3、加大投入力度
加大对信访工作的投入力度,提高信访工作的经费保障水平,加强基础设施建设,改善信访工作条件,加强信息化建设,提高信息化水平。
4、加强队伍建设
加强信访干部队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务水平,加强培训和教育,提高工作人员的业务能力和综合素质,建立健全激励机制,激发工作人员的工作热情和创造力。
5、加强监督检查和评估
建立健全监督检查和评估机制,对信访工作进行定期检查和评估,及时发现问题和不足,制定改进措施,推动信访工作不断发展和完善。
梅州市市信访局最新发展规划的出台,标志着梅州市信访工作迈上了一个新的台阶,我们将坚持以人民为中心的发展思想,不断加强和改进信访工作,为梅州市的和谐稳定和发展作出更大的贡献。
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